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济南大数据产品经理优势

来源:未知 作者:365备用网址 人气: 发布时间:2019-03-08
摘要:这个时候,有很多人已经意识到,行业越来越细分,应该往一些更精细的领域内深钻,掌握一套核心技能,但是却无从下手。 我们也许需要回答两个问题 1)对产品经理来说,什么才是

  这个时候,有很多人已经意识到,行业越来越细分,应该往一些更精细的领域内深钻,掌握一套核心技能,但是却无从下手。 我们也许需要回答两个问题—— 1)对产品经理来说,什么才是核心技能? 2)要如何才能掌握它? 1.理解何为“核心技能”之前,我们不妨再往下走一小步,先来看下我们正在经历着什么样的变化。 首先是宏观的、行业的层面——众所周知,随着硬件迭代和基础设施的完善,我们进入万物互联的时代,并致力于消除这个世界所有的信息不对称。 当我们收集的信息越来越完善、越来越丰富的时候,那么越来越多的简单重复的人工工作,逐步被机器替代,这就是我们通常说的产品化过程。而且,某种意义上,这是个不可逆过程。 这是大的行业趋势,或者说是这个世界变化的趋势。 接下来,我们再来具体看一下,在每个公司中,在每个人的工作岗位中,我们在经历着什么。 我做了一张图,下面这张图横轴是时间,纵轴是互联网行业内的创业公司数量。可以看到,14年是开始繁荣的一年,是大家作为用户和从业者都非常开心的一年,补贴补贴,融资融资。这个繁荣持续到2015年到达了顶点,然后回归理性、回到现在。 这是竞争非常激烈的几年,后在竞争中活下来的互联网公司,组织架构发生了非常大的重组,我将这种重组抽象为两类。

  大家不要误会,产品设计,不是产品长什么样子的交互和视觉设计;而是功能设计,产品具备什么功能,怎么实现这个功能。

  而打好这个基本功,在我看来,做好两件事就行,一个是照猫画虎;一个是做好客服。

  照猫画虎,去研究竞品,从框架搭建,到数据逐层展开的逻辑,到图表设计。看看别人都是怎么做的,都有哪些做法,哪个,好在哪里。

  或许有人说,这种模仿做法不创新。没错,互联网的一大重要精神,就是创新;但创新不是这个阶段的事情。没有扎实的基础打底,创新和想象力,也是乏味而狭隘的。

  我入门参与的个产品,叫百度统计,是帮网站主监控和分析自己网站流量的工具,对标google analytics,感兴趣的各位可以去搜索一下,现在还可以看得到。

  还记得次的设计,是带我的前辈说,“你,去设计一下移动端搜索给网站带来的流量分析。”

  类变化,我用三个词来概括,叫做工具化、统一化、第三方化。 1)工具化: 在效率的驱动下,核心业务环节中以往很多低效的人工的工作开始由产品工具来替代或是提高效率,从数据工具、运营市场工具、甚至技术开发工具,于是我们看到了类似很多GrowingIO,积分商城工具,H5生成工具等等。 2)统一化: 竞争年代,一些公司的各个业务线为了跑得足够快,重复造了很多轮子,极端来举例,比如说阿里的闲鱼、淘宝、天猫、飞猪等等这些业务,可能在竞争时期都会各自做一套自己的商品管理系统、促销系统、营销工具、积分系统等等。而等到竞争结束后,这些轮子开始下沉统一到同一个部门来take,这里典型就是阿里为首的一些一线互联网公司提出的大中后台策略。 3)第三方化: 企业发现一些不是自己核心竞争力和壁垒的工作交由第三方去做反而效率更高,各类第三方地推、客服、设计、市场、法务等B2B服务大量兴起,巨头们也把原本服务自己的东西开放出去,比如各类云服务,近美团的大象从内部开始开放。这一切都是在顺应之前提到的大趋势,为了效率,所有基层简单重复的工作开始集中化,并被机器取代。

  ???什么???这是什么意思???这怎么弄???我完完全全是一个五彩懵逼,毫无头绪,不知道如何下手。

  好心的老同事看我手足无措惊恐无知的样子,就拉着我打开了google analytics的页面,给我细细讲解起来,“你要回答的,就是一个先总后分的问题,移动端搜索一共带来多少流量,然后再从不同角度去细分,ios/android分别多少,每个搜索词分别多少,不同省份城市分别多少......”

  听完,我茅塞顿开——这跟我以前做供应链分析也一样的嘛!总的库存多少,每个地区分别多少,每个仓库分别多少,每个产品分别多少 。思路我懂了,待我再看看别人怎么组织展现的!然后细细研究起GA来。

  另外就是做好客服,理解用户,解答问题,直面投诉。一来,回答别人的问题,能有效迫使自己去深入研究学;二来,是非常好的收集用户反馈的一手资料;三来,能激发责任感,做得好有人夸,做的差有人骂,everything you do matters,是直接有力的刺激。

  当时入职不久,老板把我丢到了用户答疑群里,让我负责回答用户的所有问题。我的天啊,问题那叫一个五花八门。有些问题我连看都看不懂,经常需要辗转从产品到技术问过一遍,后才能搞明白怎么回事;还有些问题几乎每个用户都问,一天回答300遍那种,烦不胜烦。

  这个时候,有很多人已经意识到,行业越来越细分,应该往一些更精细的领域内深钻,掌握一套核心技能,但是却无从下手。 我们也许需要回答两个问题—— 1)对产品经理来说,什么才是核心技能? 2)要如何才能掌握它? 1.理解何为“核心技能”之前,我们不妨再往下走一小步,先来看下我们正在经历着什么样的变化。 首先是宏观的、行业的层面——众所周知,随着硬件迭代和基础设施的完善,我们进入万物互联的时代,并致力于消除这个世界所有的信息不对称。 当我们收集的信息越来越完善、越来越丰富的时候,那么越来越多的简单重复的人工工作,逐步被机器替代,这就是我们通常说的产品化过程。而且,某种意义上,这是个不可逆过程。 这是大的行业趋势,或者说是这个世界变化的趋势。 接下来,我们再来具体看一下,在每个公司中,在每个人的工作岗位中,我们在经历着什么。 我做了一张图,下面这张图横轴是时间,纵轴是互联网行业内的创业公司数量。可以看到,14年是开始繁荣的一年,是大家作为用户和从业者都非常开心的一年,补贴补贴,融资融资。这个繁荣持续到2015年到达了顶点,然后回归理性、回到现在。 这是竞争非常激烈的几年,后在竞争中活下来的互联网公司,组织架构发生了非常大的重组,我将这种重组抽象为两类。

  但这两个月下来,我算是把产品从外部功能到内部规则摸了个门儿清,也知道了有哪些地方设计的不合理,等等。组里开讨论会的时候,也能振振有词,有理有据地参与讨论了。

  这个阶段,大约是产品经理们职业生涯中,漫长的一段。如果成长的不好,或许就完全stuck在这里,无法上升了。

  上个阶段学了怎么设计具体功能,而这个阶段就要回答,产品应该如何发展——不同的时间点,需要做什么,覆盖多少用户,达到什么效果。“小型CEO”的体验,就主要在这个期间。

  产品规划还是挺复杂的,核心是思考和判断——思考行业的发展趋势,结合公司的目标,判断客户的需求,然后拿出一份产品发展路线图。这条路线需要服务于公司的目标,满足客户的需求,符合行业趋势;既要饱满,又要简练,要有所坚持,还要有所放弃。

  Audrey说这段太抽象了她看不懂,那我举个例子。大家准备好哦,case study开始了。

  不妨举几个例子—— 一个大用户体量的新闻产品,给每个人展现更个性化更符合他兴趣的内容以匹配更多用户的需求,这时候藏在后端的这一套如何针对不同用户推荐不同内容的规则就是我们的推荐策略; 一个产品进入到了快速增长期,用户来源多种多样,需要针对各个渠道/不同用户层设置不同激励留存方案以实现的roi,这套如何根据不同用户匹配激励留存方案的规则就是我们的增长策略; 而一个互联网金融产品,随着用户的增加,在账单方面效率降低,于是希望通过挖掘用户信息得到相关联系人、针对不同用户类型设置定义了几套不同的方案,从而提升效率,这则是一套的策略。 有心的人可能会发现,近一两年时间,业内一个叫做“策略产品经理”的工种开始慢慢热了起来,尤其在各类中大型互联网公司内,对ta的需求在逐年增加。 并且,在未来几年内,我相信这个职位还会更火。 而策略产品经理要干的事,就是利用“策略思维”和“策略产品能力”,撬动让相同的资源能被用的更有效率,让同样的钱花的回报率更高。 某种意义上,如果你掌握了“策略产品能力”,那很可能是你能够“驾驭机器”的开始。

  那么步,这个产品,想要满足厨师的什么需求?求职,还是提升厨艺,还是想打造厨师网红?哪种需求有市场,有望实现终赚钱的目标。

  假设我们选了“提升厨艺”,那你打算提供哪些功能,来帮用户提升厨艺?为什么是这些,还需要别的吗?

  你要去研究目前厨师们的工作情况,有哪些日常提升手段,还需要哪些,再打开一下想象力看看互联网的高效率有什么优势,大约罗列了ABCDE核心功能。

  然后,你打算按照什么顺序节奏来发布ABCDE这五大功能?为什么是这个顺序?

  互联网产品,是要不断迭代试错的。不能五大功能全做完了再发布,周期太长市场已经变化了,你要在每个时间点,发布当前核心,雪中送炭的功能。

  如果节奏合理,中间也不断根据市场反馈,及时调整优化,终于到了一定用户量,可以商业化,实现目标了。问题又来了——你打算怎么商业化?

  会员制收服务费?用流量换广告费用?哪种方式能够留住用户,保护用户,同时自己也有盈利空间。永远是先有用户,后有商业,切忌鸡取卵,本末倒置。

  厨师提升厨艺所需要的核心场景,都能在这个产品里实现。饱满——该有的都要有。

  厨师提升厨艺了之后,很容易关联到成为厨师网红,或者找到更好的工作,顺便也做点相关功能吗?产品注定是失败的,简练——克制冷静,拒绝不合理扩展,不该做的别做。

  类变化,我用三个词来概括,叫做工具化、统一化、第三方化。 1)工具化: 在效率的驱动下,核心业务环节中以往很多低效的人工的工作开始由产品工具来替代或是提高效率,从数据工具、运营市场工具、甚至技术开发工具,于是我们看到了类似很多GrowingIO,积分商城工具,H5生成工具等等。 2)统一化: 竞争年代,一些公司的各个业务线为了跑得足够快,重复造了很多轮子,极端来举例,比如说阿里的闲鱼、淘宝、天猫、飞猪等等这些业务,可能在竞争时期都会各自做一套自己的商品管理系统、促销系统、营销工具、积分系统等等。而等到竞争结束后,这些轮子开始下沉统一到同一个部门来take,这里典型就是阿里为首的一些一线互联网公司提出的大中后台策略。 3)第三方化: 企业发现一些不是自己核心竞争力和壁垒的工作交由第三方去做反而效率更高,各类第三方地推、客服、设计、市场、法务等B2B服务大量兴起,巨头们也把原本服务自己的东西开放出去,比如各类云服务,近美团的大象从内部开始开放。这一切都是在顺应之前提到的大趋势,为了效率,所有基层简单重复的工作开始集中化,并被机器取代。

  刚开始总是做一个简单的独立产品或者独立版本,需要协调和争取的,也都是些内部资源,技术啦,运营啦,市场啦等等,实在协调不到,有些工作也可以自己顶上。我曾经独立负责一个冷门产品,没什么资源,自己做产品,运营,客服和市场4个角色。除了开发代码不会写,其他事情全做了。

  做市场,收集成功案例,写成产品教材,再找发放渠道传播,还大胆到忽悠行业内知名媒体来采访自己介绍产品。

  (现在倒是再也不敢了!谁这么没轻没重地敢在媒体上替这么大公司发声啊!还好当时没出什么岔子没人追究,现在写出来估计时代久远也没事儿了,年轻小朋友们,千万不要模仿)

  那一年真的辛苦,回想起来,又觉得充实快乐,充分体验到入职时老板说的“小型CEO”的责任感和压力,是在百度棒的一年,也是我职业生涯中,成长快全面充分的一年。这就是所谓的,回甘吧。

  啊,写到这里,怀念起当时的同事小伙伴儿们了,发张旧照(那时候账房先生也经常跟我一起,厮混其中,居然跟我的同事们也很熟)

  后的结果也很有成就感。这个小小的产品,带来的收入却占到百度第二大商业收入体系的10%,而我也得到了提前的晋升,还是一个所有评审都给满分通过的选手。

  但是难归难,但是面临这样一个时代变革,这是我们不得不去做的事情,只有越早形成这样的意识,越多地在工作中进行这样的思考,才能越好地将经验沉淀成规则,成为那个早站出来,去驾驭机器的人。这是一个不进则退的时代。

  在这个阶段证明了自己之后,就有机会和自信进入下一个阶段,去负责一个更复杂的产品乃至生态体系的建设。

  这种产品,尤其是如果还比较重要的话,需要协调的就不仅仅是内部资源了,很多时候需要巧妙处理利益冲突和借力联合。一个重要又复杂的产品,一定和很多部门都有千丝万缕的联系。有人希望你快,有人希望你慢,有人需要你做东,有人需要你做西。

  在声音多需求多的时候,如何保持心态开放的同时,365备用网址还能思路清晰,坚持原则,同时尽可能保护合作关系,我想这应该已经超越了产品经理的狭义范畴,是职场中层都会面临的挑战了。不瞒大家说,我目前也在这个阶段摸索尝试,能不能有下一步的上升,就看能否在这点证明自己了。

  前老板说,对产品经理的考验,说穿了,就是能不能把一件事做成。这件事,可以是具象的产品,也可以是模糊的方向。

  而能进入到引领阶段的产品经理,其实也已经超出了产品经理的角色,应该是一项事业的引领人,去探索一个模糊的方向,从猜测和设想,一步步试错和调整,后落实成触手可及的现实,从而改变世界,改变人们的生活方式,工作方式。

  至于这个过程中,怎么思考,怎么破,怎么立,怎么调兵遣将,大家去看张小龙的演讲也许会有感觉。至于我嘛,只能说,但愿有一天能有这个资格,来谈谈这个话题吧!

  不知道今天这篇文章,大家看不看得下去,我有很努力试图不写成枯燥的说明文=.=

  互联网算是近十年,甚至看得到的未来十年里的热门朝阳行业,有些人觉得好奇陌生,还有些年轻朋友们在为未来的求职选择做准备。如果你也是其中一位的话,希望今天的内容有帮到你。

  产品经理有什么专业要求吗?没有。我自己是学供应链管理的,身边的同事们有学计算机的,化学的,哲学的,美学的,历史的,甚至考古的。专业没所谓,思路清晰比较重要。怎么考量思路清晰,大家可以回放我上一篇《Office Hour面试时,面试官到底在考察什么?》

  产品经理的核心竞争力到底是什么?我个人觉得,是问题解决能力。产品设计是解决局部小问题,产品规划是解决确定性大问题,引领事业是解决不确定性大问题。一己之见,供参考。

  我自己还是挺喜欢这个行业的,充满活力和变化,迫使你不得不stay hungry,stay young,互联网公司的员工,即使到了五十岁六十岁,会疲劳会憔悴,但不会暮气沉沉。缺点就是,行业发展速度太快,个人需要非常快的加速度,才能追上甚至微微超越一点平均速度,免遭淘汰。有时候也会觉得疲倦,觉得喘不上气,但我想爱一个工作,和爱一个人也是一样的,

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